¿Cómo conecto mis cuentas de anuncios de TikTok?
Para conectar las cuentas de anuncios de TikTok para cada una de las marcas [Brands] y mercados [Markets] de tu organización, primero deberás tener una cuenta de CreativeX con los permisos de usuario indicados; ya sea un usuario gestor de conexiones [Connecting], estándar [Standard] o administrador [Admin]. Además, deberás tener acceso de administrador al centro de negocios de agencia de TikTok que quieres conectar.
Para comenzar, sigue los pasos que se describen a continuación directamente desde tu panel de control de CreativeX.
Conexión de TikTok con CreativeX: Una guía paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta de CreativeX. A continuación, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona “Settings” [Configuración].
- Desde “Settings” [Configuración], selecciona la pestaña “Accounts” [Cuentas], que aparece debajo del nombre de tu empresa en la parte izquierda de la pantalla, y haz clic en “Link New Account” [Vincular nueva cuenta] arriba a la derecha.
- Selecciona la tarjeta de anuncios de TikTok e inicia sesión en tu cuenta.
- Introduce tu nombre de usuario y contraseña para autorizar la conexión de tus cuentas de TikTok. Observación: Si ya habías iniciado sesión en TikTok, la página para confirmar los permisos de los centros de negocios se cargará automáticamente.
- Selecciona los centros de negocios de agencia de TikTok para los cuales quieres que CreativeX tenga acceso de socio y luego haz clic en “Continue” [Continuar]. Recordatorio: Para conceder accesos de socio, tienes que ser un administrador del centro de negocios de agencia.
- Selecciona las cuentas de anuncios [Ad Accounts] que deseas conectar y para las cuales CreativeX tendrá acceso de analista.
- Selecciona las marcas [Brands] y los mercados [Markets] que deseas asignar a esta cuenta de anuncios para la elaboración de informes en tu panel de control y luego selecciona el socio [Partner] que se identificará con esta cuenta. Observación: Por socio se entiende la agencia o empresa que gestiona la cuenta. Si tu empresa no aparece en la lista, envía un correo electrónico a support@creativex.com.
- Haz clic en el botón “Continue” [Continuar] en la esquina inferior derecha para ver la pantalla de confirmación final.
- Revisa la información de las cuentas que acabas de vincular. Si la información es correcta, haz clic en “Confirm” [Confirmar] para finalizar la conexión.
- Para confirmar que las cuentas se conectaron con CreativeX, dirígete a la sección “Accounts” [Cuentas] de tu panel de control y verifica que aparezcan en tu cuenta.
- Felicitaciones. Has completado la conexión de tus cuentas de anuncios de TikTok.
No soy administrador de la cuenta de negocio de TikTok. ¿Cómo la conecto con CreativeX?
Para conectar el centro de negocios de agencia de TikTok con CreativeX debes contar con acceso de administrador. Si no dispones de ese nivel de acceso, comunícate con tu organización para encontrar a la persona indicada (puede ser un socio externo, como una agencia de medios), envíale una invitación para crear una cuentay sigue los pasos descritos anteriormente.
¿Qué formatos de anuncio de TikTok admite CreativeX?
Actualmente, la integración con TikTok de CreativeX es compatible con los formatos de anuncio Spark y de video In-Feed.
Mi centro de negocios de TikTok no es un centro de negocios de agencia. ¿Qué hago?
CreativeX no tiene acceso a tu tipo de centro de negocios de TikTok. Comunícate con tu gestor de cuenta de TikTok o envía una solicitud de asistencia a TikTok para resolver la situación.
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